Главная   /   Возврат
Забота о вашем комфорте

Возврат
товара

Если заказ вам не подошёл, мы поможем оформить возврат. Здесь собрали условия и пошаговую инструкцию.

Просто, понятно
и с вниманием к деталям.

Выберите способ возврата в зависимости от того, как вы получили заказ.
14 днейна оформление возврата после получения
3 способамагазин, ПВЗ Яндекса или СДЭК
Заявлениезаполните перед отправкой посылки

Что нужно знать

Вы можете оформить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа.

✓Товар сохранил товарный вид и не имеет следов ношения.
✓Сохранены первоначальные потребительские свойства товара.
✓По возможности сохраните упаковку и этикетки. Для сорочек — заводскую свёртку.
✓Заполните заявление и подготовьте данные, необходимые для возврата.
Отсутствие чека само по себе не лишает вас возможности подтвердить покупку другими способами. Если упаковка повреждена, пожалуйста, обратитесь к нам — мы поможем разобраться.

Как вернуть заказ

Выберите способ, которым вы получили заказ, и следуйте инструкции ниже.

01

В магазине BAZIONI

Если вы забрали заказ самовывозом из розничного магазина.

Обратитесь для возврата в тот же магазин, в котором вы получили заказ.

02

Через ПВЗ Яндекса

Для заказов, полученных курьером или в пункте выдачи Яндекса.

  1. Заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Данные в заявлении должны совпадать с данными получателя платежа.
  2. Упакуйте товар, вложите заявление и обратитесь в любой ПВЗ Яндекса.
  3. Сообщите сотруднику, что хотите отправить заказ в ПВЗ по адресу ниже.
Адрес отправления
г. Клин, ул. Чайковского, д. 103

Получатель: ООО «СИСТЕМА»
Телефон: +7 906 707-94-77

03

Через СДЭК

Для заказов, полученных курьером или в пункте выдачи СДЭК.

  1. Заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты.
  2. Упакуйте товар, вложите заявление и обратитесь в любой ПВЗ СДЭК.
  3. Отправьте посылку по указанному адресу.
Адрес отправления
г. Клин, Ленинградское шоссе, 88 км, строение 57

Получатель: ООО «СИСТЕМА»
Телефон: +7 906 707-94-77

При возврате товара надлежащего качества стоимость обратной пересылки оплачивается покупателем. Сохраните накладную и квитанцию до получения денежных средств.

Заявление на возврат

Откройте бланк, заполните его и вложите в посылку.

Открыть заявление ↗

Когда вернутся деньги

10календарных дней

При отказе от товара надлежащего качества возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если возникнут вопросы по данным для возврата, мы свяжемся с вами.

Если у товара есть недостаток

Если вы обнаружили недостаток, пожалуйста, свяжитесь с нами. Расскажите о заказе и опишите проблему — поможем разобраться с дальнейшими действиями и оформлением обращения. К таким случаям применяются правила возврата товара ненадлежащего качества.

Остались вопросы?

Поможем разобраться с условиями, заявлением и способом возврата вашего заказа.